En una pequeña calle de una gran ciudad todo está cambiando. Bill havivido en la calle Navidad desde muy joven. Ha visto a familias llegar y marcharse, a los niños crecer. Pero ahora las cosas son diferentes. Apenas hay relación entre los vecinos y Bill se ha vuelto un hombretestarudo y solitario.
Sam Bishop y su hijo Teddy,de siete años, acaban de mudarse a Inglaterra y el pequeño echa demenos su hogar. No entiende por qué ha tenido que irse tan lejos de su casa. El único deseo de Sam es que Teddy vuelva a ser feliz. Ymientras ambos se esfuerzan por adaptarse a su nueva vida, unsimpático vecino de cuatro patas parece empeñado en hacerlos sentircomo en casa.
Jack, el adorable perro sin hogar, es bienvenido en todas las casas, pero ¿podrá ayudar al pequeño Teddy yal solitario Bill a recordar el verdadero significado de la Navidad?Mientras la nieve cae silenciosa, cubriendo la calle, un pequeño actode amabilidad hará que todo sea diferente.
